INGENIERO/A SENIOR DE TELEFONIA Y VIDEOCONFERENCIA CISCO – HIBRIDO-GETAFE (H/M/X)

¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
En Experis buscamos un/a Ingeniero/a Senior de Telefonía y Videoconferencia Cisco (H/M/X) para un proyecto internacional de comunicaciones unificadas en el sector aeroespacial, en modalidad presencial en Getafe.
Perfil que necesitamos

• Más de 7 años de experiencia, al menos 5 de ellos en entornos Cisco
• Buen conocimiento del entorno de telefonía Cisco v12.5 (CUCM, Unity Connection, Jabber, teléfonos IP)
• Conocimiento de videoconferencia Cisco: CMS, endpoints y TMS
• Conocimiento de la suite VMware v7/v8
• Dominio de los protocolos SIP y H.323
• Se valorará: Kurmi, Telisca, Real Time Monitoring Tool, Prognosis y PeterConnects
• Se valorarán conocimientos de redes WAN/LAN y seguridad, y de administración de sistemas y entorno PC
• Nivel de inglés B2 (entorno internacional; entrevista y CV en inglés)
• Nacionalidad española, francesa, alemana o británica (obligatoria; se admite doble nacionalidad)
• Habilitación de seguridad NATO (HPS) obligatoria
• Presencialidad de lunes a viernes en Getafe, en horario de 9:00 a 18:00
• No se requiere viajar
• Trabajo en equipo, adaptación al cambio, vocación de servicio, rigor y curiosidad

• Participar en proyectos de telefonía y videoconferencia Cisco, liderarlos e implantarlos
• Apoyar puntualmente a los equipos de operación N1 y N2 en la resolución de incidencias complejas
• Gestionar incidencias mayores: cualificación, plan de acción, resolución, análisis de causa raíz y documentación del conocimiento
• Realizar la gestión de problemas
• Transferir conocimiento a técnicos e ingenieros
• Atender peticiones específicas del cliente en coordinación con el Team Leader o el SDM
• Actualizar la documentación técnica (HLD y LLD) y los procedimientos
• Realizar pruebas de hardware y de configuración

• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional