Técnico CAU/ PRESENCIAL SEVILLA

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Requisitos

Labores de contacto directo con el usuario final.
- Tipificación de incidencias, consultas, reclamaciones y peticiones.
- Registro en la herramienta de gestión de incidencias y peticiones.
- Realizando las acciones en remoto que sean posibles para la resolución de incidencias en primera instancia.
- Comunicación y registro de eventos.
- Comprobación en contacto directo con el usuario de la resolución de incidencias para la realización de cierres administrativos de las mismas

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