Técnico de Redes (H/M/X)

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Ubicación: Madrid – 100% presencial
Nivel de experiencia: 2 años en entornos de telecomunicaciones

¿Tienes experiencia en gestión de incidencias y monitorización de redes y te apasiona el mundo de las Telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!

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🎯 Responsabilidades Principales:

• Responsable de las incidencias y peticiones del servicio de Telecomunicaciones.
• Gestión de incidencias que no puedan resolverse en HelpDesk y coordinación con otros equipos.
• Supervisión 24x7x365 de la herramienta de ticketing (Remedy) para detectar, analizar y escalar.
• Monitorización proactiva y reactiva de los servicios (Nagios) en horario 24x7x365.
• Diagnóstico técnico: segundo nivel en dominio usuario y primer nivel en dominio red.
• Administración, configuración y mantenimiento de herramientas del servicio (Nagios, Remedy, Rancid, Alfresco).
• Gestión de configuración y activos, incluyendo validación y adecuación de configuraciones.
• Generación de informes y aseguramiento de ANS.

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🧠 Requisitos:

Formación:

• FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior en Redes, Informática o similar.

Experiencia:

• Experiencia previa en entornos de telecomunicaciones (mínimo 2 años).
• Conocimientos en Switching y Routing (Cisco, Aruba, Huawei).
• Redes fijas y móviles, VPN y líneas punto a punto.

Deseable:

• Conocimientos en RDSI, FTTH, Macrolan, DIBA, E1.
• Certificaciones en Cisco, ITIL v4 o redes LAN/WAN.
• Experiencia en monitorización de red y análisis de tráfico.

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Horario:
Servicio 24x7 con turnos rotativos:

• Mañana: 07:00 – 15:00
• Tarde: 15:00 – 23:00
• Noche: 23:00 – 07:00
  Incluye guardias de fin de semana (12 horas).

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¿Por qué confiar en Experis?

En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
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