Técnico de Soporte Onsite Junior (H/M/X) (Zaragoza - Zaragoza)

  •  reference-number: 660013
  •  posted: 10/09/2025
  •  form-of-employment: Proyecto
  • company-namecompany-name: Experis

En Experis, parte del grupo ManpowerGroup, somos líderes en soluciones de talento especializado en tecnología. Acompañamos a nuestros clientes en sus procesos de transformación digital, conectando a profesionales con proyectos innovadores en áreas como Cloud, Infraestructura, Ciberseguridad, Desarrollo de Software y más.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos Técnicos/as de Soporte Onsite Junior con al menos 1–2 años de experiencia en puestos similares (N1/N2), como Helpdesk, Service Desk o CAU, para incorporarse a un proyecto estable.

Funciones principales:

  • Atención y soporte a usuarios
  • Registro, escalado y seguimiento de incidencias
  • Soporte a sistemas operativos cliente (Windows, MacOS, iOS, iPadOS)
  • Mantenimiento de dispositivos en sala (equipos audiovisuales, ChromeOS, accesorios)
  • Soporte a dispositivos móviles y portátiles (Apple)
  • Soporte sobre aplicaciones de usuario (VPN, Chrome, Office, etc.)
  • Gestión de incidencias/peticiones mediante herramientas de ticketing

Experiencia:

  • Experiencia al menos 1–2 años en puesto similar N1-N2 - Helpdesk, Servicedesk o CAU

Requisitos:

  • Experiencia en soporte técnico presencial (N1/N2) y resolución de incidencias
  • Conocimiento en hardware de equipos (PCs, impresoras, conectores, telefonía)
  • Manejo de sistemas operativos Windows y Linux
  • Soporte a aplicaciones de usuario (Office, VPN, navegadores)
  • Deseable experiencia con herramientas de despliegue de software (como Altiris)
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Zaragoza de 8:00 a 17:00hr
Competencias (no técnicas) requeridas:
  • Autonomía
  • Comunicación
  • Escucha
  • Pensamiento lógico/metódico
  • Capacidad de respuesta
  • Capacidad analítica
  • Buena actitud
  • Predisposición
  • Trabajo en equipo

MADRID