Técnico de Soporte Onsite con Inglés(H/M/X)

  •  Número de referencia: 649517
  •  Publicado: 21/07/2025
  •  Tipo de empleo: Proyecto
  • Nombre de la compañíaNombre de la compañía: Experis
Este puesto ya no está disponible

Buscamos incorporar un Técnico soporte Onsite para dar soporte presencial en las oficinas de un importante cliente del sector retail.

La persona seleccionada ofrecerá atención y soporte de primer y segundo nivel al usuario final, asegurando una resolución eficiente de incidencias y peticiones técnicas.


Responsabilidades principales
Buen nivel de Inglés.
Atención a Usuario.
Atención y resolución de incidencias: registro, escalado y seguimiento de incidencias.

Soporte a SO cliente - Windows y/o MacOS (minoritariamente) iOS, iPadOS.
Mantenimiento y soporte/ayuda dispositivos en sala: equipos audiovisuales sistemas operativos ChromeOS. Accesorios sala (docking, cableado, monitores).
Soporte a dispositivos - portátiles, teléfonos móviles y tablets (Apple).
Soporte sobre aplicaciones finales de usuario (VPN, navegador Chrome, Office, etc.).
Gestión de Incidencias / Peticiones mediante herramientas de ticketing.

 

Requisitos técnicos

Imprescindibles:

Nivel fluido de inglés
Experiencia al menos 2 años en puesto similiar N1-N2 Helpdesk, Servicedesk o CAU.

 

Competencias personales

Capacidad de trabajo en equipo.
Orientación al usuario.
Proactividad y buena comunicación.


Ubicación: Madrid - Calle Alcalá( frente al Retiro)

Jornada: Completa, horario de oficina, 8 horas diarias.

Salario fijo: entre 20.000 – 22.000 € brutos anuales (según experiencia).
Disponibilidad de incorporación inmediata.

 

¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el soporte al usuario?

¡Esperamos tu candidatura!

MADRID