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Técnico de soporte IT (H/M/X)
Número de referencia: 633018
Publicado: 21/05/2025- Tipo de empleo: Proyecto
🖥️ ¡Buscamos Técnicos de Soporte IT!
¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el entorno Retail y los eventos de alto nivel? 🎯. Estamos en pleno crecimiento y queremos contar contigo para acompañar las actividades de TI de nuestros clientes en Madrid.
👨💻 Tus principales misiones:
• Gestión y resolución de incidentes y solicitudes de soporte presencial ⚙️
• Atención a usuarios clave: direcciones generales, comités de dirección, equipos de Retail y de eventos 🎟️
• Gestión operativa IT en puntos de venta y sitios de producción 🛍️🏭
• Soporte y formación en sistemas de cobro y nuevas funcionalidades de la aplicación de caja 💳
• Propuesta de soluciones alternativas ante incidencias 💡
• Despliegue y configuración de hardware en tiendas y oficinas (PCs, portátiles, impresoras, etc.) 🖨️💻
• Mejora de documentación técnica y base de conocimientos 📚
• Gestión de cuentas y permisos de usuarios 🔐
• Soporte remoto en aplicaciones, hardware y herramientas ofimáticas 🌐
📚 Requisitos técnicos:
• Experiencia en soporte técnico de entornos de puesto de trabajo 🧑🔧
• Manejo de herramientas ITSM para gestión de tickets 🎫
• Conocimientos de sistemas Windows, Active Directory, DNS, DHCP, y entorno Apple (Mac, iPad, iPhone) 🍏🖥️
• Dominio de Office 365, navegadores web, herramientas colaborativas y Cisco 💼
• Inglés fluido indispensable para interactuar con equipos internacionales 🌍
¿Qué te ofrecemos?:
📍 Ubicación: Madrid
🕐 Tipo de contrato: Jornada completa
🌐 Entorno internacional + cliente de alto nivel
💡 Aprendizaje constante: Estarás rodeado de expertos que te ayudarán a crecer profesionalmente y a mejorar tus habilidades.
📈 Oportunidades de crecimiento: En nuestra empresa, tu desarrollo es nuestra prioridad.
💸Salario competitivo acorde a tu experiencia.
🏖️23 días de vacaciones para disfrutar de tu tiempo libre.
📋Contrato Indefinido con Experis IT
👩💻 ¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
🚀 Si estás listo/a para un nuevo reto profesional con visibilidad y responsabilidad, queremos conocerte!
¡Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera!
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Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
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