INGENIERO/A JUNIOR DE SOPORTE ADMINISTRATIVO / NIVEL 1/ REMOTO MADRID/ INCORPORACIÓN INMEDIATA
- Número de referencia: 550707
- Publicado: 30/04/2024
En Experis, nos encontramos en la búsqueda de ingeniero con experiencia en soporte administrativo,
Requisitos:
Perfil con dotes de recepción, análisis, tratamiento, seguimiento y resolución de las incidencias recibidas a través de los sistemas de gestión disponibles o por reclamaciones de cliente o terceras partes.
-Con conocimiento de backups, tanto realización y como restauración, conocimientos de gestión de proyectos y tareas en cadena. Con dotes de gestión de usuarios. Con capacidad de interacción con los usuarios.
funciones :
Atender las peticiones e incidencias entrantes en sistema de ticketing (Service Now), vía email al buzón compartido y/o por Teams o teléfono. Resolución de las incidencias de aplicaciones estándar que incluyen ofimática, gestión de usuarios, bloqueo de cuenta, etc.)
-Mantener actualizados los procedimientos, manuales, documentación de aplicación conforme los correctivos que se vayan aplicando. Proporcionar el soporte técnico de primer nivel en actividades diarias a los usuarios internos y externos.
Imprescindibles conocimientos avanzados de ofimática, especialmente en Excel
Se valora conocimientos en SAP, Azure, experiencia en gestión con ERP
El proyecto es para incorporar en julio, priorizamos en búsqueda activa.
Se requiere imprescindible titulación de ingeniería industrial u otra ingeniería que pueda llevar el soporte de aplicativos. Este detalles es primordial.
El proyecto será para gestión administrativa no de IT.. Valoramos experiencia en automatización de flujos de procesos.
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
- Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
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