CUSTOM SOFTWARE ENGINEER – REMOTO (H/M/X)

¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?

• Puesto: Custom Software Engineer / Especialista Soporte L3 (H/M/X)
• Ubicación / Modalidad: 100% Remoto
• Experiencia requerida: Entre 3 y 5 años de experiencia, valorándose muy especialmente la trayectoria en soporte de tercer nivel (L3) y experiencia previa en retail o servicios financieros.
• Conocimientos imprescindibles:
  • Stack tecnológico: Java (aplicaciones monolíticas), Spring Boot y Quarkus en backend; Vue en frontend.
  • Gestión de bases de datos: Oracle y PostgreSQL.
  • Capacidad de análisis de incidencias en producción (revisión de logs, trazas), reproducción de casos y desarrollo de pequeños correctivos o automatismos.
  • Perfil proactivo, resolutivo, investigativo y con motivación por asumir el aprendizaje funcional de un servicio nuevo.
• Condiciones clave:
  • Horario: De lunes a jueves de 9:00 a 19:00h o de 8:00 a 18:00h (1 hora para comer) y viernes de 8:00 a 14:30h.
  • Jornada de verano (1 de julio al 15 de septiembre) rotativa y remunerada para dar servicio hasta las 17:00h.
  • Disponibilidad para guardias remuneradas (disponibilidad + horas extras).

• Analizar e investigar incidencias en entornos de producción mediante la revisión minuciosa de logs y trazas.
• Reproducir casos y escenarios de error en entornos no productivos para determinar la causa raíz.
• Desarrollar e implementar pequeños desarrollos correctivos y automatismos para la mejora del servicio.
• Realizar el reporte técnico e interlocución fluida con el cliente sobre el estado de las resoluciones.
• Participar activamente en la toma de conocimiento e implantación de un nuevo servicio de soporte 3N para servicios financieros.

• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional