TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS ENTORNO WINDOWS – PRESENCIAL MADRID (H/M/X)

¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
En Experis buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios en entorno Windows – Presencial Madrid (H/M/X)
Perfil que necesitamos:

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte a usuarios en entorno Windows.
• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Medio.
• Experiencia en atención a usuarios VIP (directores, presidentes, secretarias de dirección).
• Experiencia en maquetación y plataformado de equipos.
• Capacidad de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.

Condiciones del proyecto:

• Modalidad: 100% Presencial en Madrid
• Horario: de 7:00 a 19:00 h (horario rotativo y flexible de entrada/salida).

¿Qué harás en tu día a día?

• Proporcionar soporte técnico a usuarios en entorno Windows.
• Atender de forma prioritaria a usuarios VIP (dirección, presidencia y secretarias de dirección).
• Realizar maquetación y plataformado de equipos.
• Resolver incidencias y peticiones de soporte de forma eficiente.
• Garantizar una excelente experiencia de usuario y el cumplimiento de los niveles de servicio.

Beneficios de Experis

• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional