Técnico de Soporte de Campo Presencial + Inglés Avanzado B2- C1 (H/M/X)

¿Te interesa un entorno donde puedas dar soporte directo a usuarios, resolver incidencias reales y aprender cada día con tecnología y personas?
En Experis te ofrecemos la oportunidad de unirte a uno de los equipos técnicos de referencia en el sector travel tech, trabajando de forma presencial en las oficinas de un gran cliente internacional en Madrid.

Formarás parte de un entorno profesional, colaborativo y dinámico, donde podrás aplicar tus conocimientos en soporte técnico, potenciar tu comunicación en inglés y estar en contacto constante con dispositivos y plataformas modernas.

Lo que encontrarás en esta posición

Proyecto presencial con estabilidad
Te incorporarás a un entorno corporativo de alto nivel, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, trabajando directamente desde las oficinas del cliente en Calle Salvador de Madariaga 1, Madrid.

Rol técnico, práctico y dinámico
Tendrás una posición muy activa, donde el contacto directo con usuarios, dispositivos y herramientas te permitirá crecer con autonomía y agilidad.

Ambiente internacional
El inglés será parte de tu día a día, por lo que mejorarás tu comunicación profesional en un entorno global.

Acompañamiento y respaldo Experis
Aunque estarás en las oficinas del cliente, formarás parte del equipo de Experis, con seguimiento, soporte y una relación cercana con nuestro equipo de gestión.

Tu misión en este rol

Serás la persona responsable de dar soporte a usuarios en un entorno de oficina moderna y tecnológica, asegurando que los equipos funcionen correctamente, gestionando incidencias, configuraciones y stock de forma eficiente.

Tus principales tareas serán:

• Configurarás portátiles y dispositivos móviles para nuevos usuarios y renovaciones.

• Atenderás incidencias de hardware y software de forma presencial y registradas por ticket.

• Gestionarás el stock de equipos y accesorios informáticos.

• Utilizarás herramientas como ServiceNow para registrar y dar seguimiento a los casos.

• Resolverás incidencias en inglés con usuarios de distintas áreas.

Qué te hará tener éxito en esta posición

Tener experiencia previa dando soporte a usuarios en entornos corporativos te dará seguridad desde el primer día.

Saber configurar portátiles, móviles y tablets —especialmente si tienes experiencia con equipos Apple— será clave para brindar un soporte ágil y de calidad.

Tener soltura utilizando herramientas de ticketing como ServiceNow te permitirá integrarte rápidamente en los flujos de trabajo del equipo.

Tu nivel de inglés te ayudará a comunicarte con usuarios de diferentes perfiles y países, aportando un valor diferencial.

Tener orden y buena gestión del stock facilitará el día a día de toda la oficina.

¿Quieres dar el siguiente paso en tu carrera en soporte IT?

Postúlate y acompaña a los equipos de uno de los líderes del sector travel tech, de la mano de Experis.