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Técnico/a de Soporte a Usuario VIP + Inglés
Número de referencia: 647700
Publicado: 04/09/2025- Tipo de empleo: Proyecto
Nombre de la compañía: Experis
Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte a Usuario con experiencia en Soporte VIP para incorporarse en un proyecto estable en Madrid.
La persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad.
Responsabilidades principales
-Atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP.
-Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.
-Gestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario.
-Soporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida).
Requisitos
-Experiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP.
-Nivel de inglés intermedio/alto (oral y escrito).
-Conocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles.
-Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva.
-Disponibilidad inmediata.
Se ofrece
-Contrato estable.
-Salario máximo de 22.000 € brutos anuales.
-Proyecto en compañía multinacional de referencia.
-Jornada presencial de Lunes a Viernes (9:00h a 18:00h).
Ubicación: C/ Salvador de Madariaga( Madrid)
-Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura!
La persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad.
Responsabilidades principales
-Atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP.
-Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.
-Gestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario.
-Soporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida).
Requisitos
-Experiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP.
-Nivel de inglés intermedio/alto (oral y escrito).
-Conocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles.
-Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva.
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Se ofrece
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-Salario máximo de 22.000 € brutos anuales.
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-Jornada presencial de Lunes a Viernes (9:00h a 18:00h).
Ubicación: C/ Salvador de Madariaga( Madrid)
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Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura!
