Técnico Soporte IT / Híbrido Madrid (H/X/M)

Ubicación: MADRID, Spain

¿Buscas formar parte de una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación? Nuestra compañía se dedica a ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a clientes en diversos sectores, promoviendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde tu desarrollo profesional es nuestra prioridad. Únete a nuestro equipo y contribuye a impulsar la transformación digital de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes.
• Gestionar y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red.
• Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de sistemas y aplicaciones.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones en los sistemas de gestión de tickets.
• Colaborar en proyectos de implementación y mejora de la infraestructura IT.
• Participar en tareas de monitorización y mantenimiento preventivo de los sistemas.

Habilidades y cualificaciones requeridas

• Formación en Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o campo relacionado.
• Experiencia previa en soporte técnico y administración de sistemas.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y Linux.
• Familiaridad con redes, protocolos TCP/IP, VPN y seguridad informática.
• Capacidad para gestionar incidencias y resolver problemas de manera eficiente.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Certificaciones relevantes como CompTIA A+, Network+ o Microsoft Certified IT Professional (MCITP) serán valoradas positivamente.
• Capacidad para trabajar en modalidad híbrida, combinando presencia en oficina y teletrabajo.

Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y quieres formar parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento, ¡te invitamos a postularte! Envía tu CV y únete a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la excelencia en soporte IT.