Desarrollador Senior Genesys Cloud

Funciones: 

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.
• Capturar y exponer datos relevantes (intents, métricas, duración, resúmenes).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Participar en el diseño de la arquitectura de integración.

Skills requeridos

• Genesys Cloud CX (incluyendo Web Messaging y Open Messaging).
• Integración vía REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
• Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
• Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.

Nice to Have

1. Experiencia en proyectos con Chatbots/Voicebots.
2. Conocimiento de buenas prácticas en seguridad y autenticación.

Otros datos
Localización: Madrid.
Teletrabajo: 60-80% (presencial 1-2 días por semana).
Idiomas: Inglés B2.