Business Analyst– Experis Barcelona

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Buscamos un/a perfil de Business Analyst para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Barcelona

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🧩 Funciones

• Definir la estrategia de cliente: captación, fidelización, retención y activación.
• Diseñar y optimizar customer journeys omnicanal.
• Recoger necesidades de negocio y convertirlas en requisitos funcionales claros.
• Actuar como puente entre negocio, marketing, data y equipos técnicos.
• Participar en el diseño de soluciones en entornos MarTech y CRM (campañas, segmentación, automatización).
• Analizar KPIs de cliente, comportamiento y resultados de campañas para proponer mejoras.
• Colaborar con Product Owners y equipos técnicos en entornos ágiles (Scrum/Kanban).
• Coordinar múltiples stakeholders en entornos complejos y multinacionales.
• Traducir objetivos de negocio en soluciones digitales implementables.

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✅ Requisitos

• 4 años de experiencia en MarTech, CRM, Customer Experience, Marketing Digital o Business Analysis funcional.
• Experiencia en análisis de negocio o consultoría funcional.
• Capacidad de estructurar problemas complejos y convertirlos en soluciones claras.
• Habilidad para comunicar con stakeholders técnicos y de negocio (lenguaje híbrido).
• Experiencia trabajando en entornos corporativos complejos o multinacionales.
• Experiencia en entornos ágiles (Scrum / Kanban) y trabajo con Product Owners.
• Capacidad de análisis y orientación a datos/KPIs.

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⭐ Requisitos deseables

• Experiencia con herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Experiencia en marketing automation (Adobe Campaign, Marketo, Braze, etc.).
• Conocimiento de analítica digital (Google Analytics, Adobe Analytics).
• Experiencia con CDPs o customer data platforms.
• Experiencia con plataformas de engagement como Qualifio.
• Experiencia en sectores como FMCG, retail o gran consumo.
• Conocimientos de personalización, segmentación avanzada y lifecycle marketing.
• Experiencia en loyalty programs y customer engagement.

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🌟 ¿Por qué elegir Experis?

• Contrato indefinido
• 23 días de vacaciones
• Descuentos en Fnac, teatro, cine, Booking.com y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería…
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación
• Equipamiento para trabajar
• Formación continua y certificaciones oficiales