Técnico de Soporte Onsite - Barcelona (H/M/X)

Técnico de Soporte Onsite - Barcelona

Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Onsite proactivo/a y orientado/a al usuario para incorporarte a proyectos presenciales de primer nivel en Barcelona (o área metropolitana).

Si disfrutas resolviendo incidencias de forma ágil, tratando directamente con usuarios y asegurando que la tecnología esté siempre al servicio de las personas, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás en el día a día?

• Proporcionar soporte técnico presencial (onsite) a usuarios finales en entorno corporativo.
• Gestionar incidencias y peticiones relacionadas con Workplace: Windows 11, Intune, SmartPC, SmartPhone, Mac, impresión y hardware.
• Diagnosticar y resolver problemas de forma eficiente, desde instalación/configuración hasta troubleshooting avanzado.
• Atender a usuarios con profesionalidad, claridad en la comunicación y empatía.
• Registrar y seguir incidencias garantizando una alta satisfacción del usuario.

Perfil que buscamos:

• Experiencia demostrable en soporte técnico de microinformática y entornos Workplace (Windows 11, Microsoft Intune, dispositivos móviles Apple/Android, impresoras y periféricos).
• Conocimientos sólidos en hardware y resolución de incidencias de primer y segundo nivel.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para anticiparte a posibles problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y redacción (informes claros y trato amable con usuarios no técnicos).
• Muy organizado/a y con orientación a resultados.
• Imprescindible: Castellano fluido.
• Deseable: Catalán (valorado positivamente).
• Horario habitual de oficina: 8:00-17:00 / 9:00-18:00 (lunes a viernes).

¿Por qué elegir Experis?

En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
Contrato indefinido
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... ¡y todo ello desgrava en IRPF!
Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo

¿Qué te ofrecemos?

• Entorno dinámico en cliente de prestigio, con oportunidades de aprendizaje continuo.
• Formación especializada en herramientas Microsoft (Intune, Endpoint Manager, etc.).
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y el desarrollo profesional.