Coordinador Tecnico HELIX

Coordinador Técnico Helix CMDB - Hibrida - Sevilla(H/M/X)

🚀 Coordinador/a Técnico Helix CMDB

Proyecto de Administración Pública (Entorno ITSM / CMDB)

¿Buscas un proyecto estable, con alto porcentaje de teletrabajo, buen ambiente técnico y un rol con peso en coordinación y gestión de servicios?

Esta oportunidad puede encajar contigo 👇

🧩 Sobre el proyecto

Te incorporarás a un proyecto tecnológico de larga duración en el ámbito de la Administración Pública, participando en la coordinación y evolución del servicio de BMC Helix CMDB & Discovery, en un entorno estructurado, con procedimientos claros y foco en la calidad del servicio.

🎯 Tu misión

Ser la persona de referencia para:

• Coordinar las actividades del equipo técnico de CMDB y Discovery
• Garantizar el correcto modelado de servicios
• Asegurar el cumplimiento de SLAs
• Facilitar la comunicación entre los equipos técnicos y el responsable de la herramienta

🛠️ ¿Qué harás en tu día a día?

• Coordinación del equipo de soporte y modelado en BMC Helix CMDB & Discovery
• Seguimiento de solicitudes ITSM y control de SLAs
• Documentación de procedimientos y buenas prácticas
• Transferencia de conocimiento a otros equipos
• Soporte funcional y técnico básico en Helix CMDB
• Elaboración de informes y reportes de actividad
• Relación directa con el equipo gestor de la herramienta
• Trabajo con entornos de infraestructura (servidores, virtualización, cabinas, balanceadores)

✅ Qué buscamos

• Experiencia mínima de 2 años en un rol similar
• Conocimientos o experiencia con BMC Helix CMDB / Discovery
• Capacidad de organización, coordinación y comunicación
• Interés por entornos ITSM y gestión de servicios
• Formación: FP Grado Superior o Ingeniería Técnica

💼 Condiciones

• 💰 Salario hasta 30.200 € brutos/año
• 🏠 Modalidad híbrida – 80 % teletrabajo
• 🕒 Horario concilador:
• 3 días solo de mañana
• 2 días mañana y tarde
• 📍 Centro de trabajo: Sevilla (PCT Cartuja)
• 👥 Buen ambiente de trabajo y acompañamiento técnico

🌱 ¿Por qué te va a gustar este proyecto?

• Estabilidad y continuidad en un entorno público
• Alta conciliación personal y profesional
• Rol con responsabilidad y visibilidad
• Especialización en CMDB / ITSM
• Entorno colaborativo y técnicamente maduro

🌟 ¿Por qué elegir Experis?

Porque aquí tu talento se valora y se potencia:

✅ 23 días de vacaciones para que recargues energías.

✅ Retribución flexible: restaurante, seguro médico, guardería… ¡y con ventajas fiscales!

✅ Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.

✅ Programa “Tráete a un amigo”: ¡bonificación asegurada!

✅ Formación continua y certificaciones oficiales.

✅ Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar cómodamente.

📩 ¿Te interesa?

Si buscas un nuevo reto profesional donde tu experiencia marque la diferencia, queremos conocerte.