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Responsable de ServiceDesk / Workplace (H/M/X)
Número de referencia: 603765
Publicado: 09/01/2025- Tipo de empleo: Indefinido
Seleccionamos un Gestor- Responsable de ServiceDesk / Workplace (H/M/X) para una importante compañía líder en el sector de las soluciones IOT para la analítica y eficiencia energética. Ubicación Madrid Centro, modalidad 50% teletrabajo.
Se requiere experiencia de al menos 4 años como Gestor especialista en Workplace IT.
Formación en: Grado en informática, FP2 en Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación universitaria en informática.
Skills:
- La incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo, donde poder aprender, evolucionar y ser parte del negocio.
-Formación en idiomas.
- Jornada intensiva los meses de verano
- Formato de trabajo híbrido (50% en remoto)
- Ubicación en Madrid Capital (Barrio de Salamanca).
- Salario en función de la experiencia aportada.
- Retribución flexible (cheques restaurant, cheque guardería, transporte...etc).
- Seguro médico.
En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups.
Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Si eres un profesional del área de la Tecnología, nos gustaría ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estás buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional.
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
Se requiere experiencia de al menos 4 años como Gestor especialista en Workplace IT.
Formación en: Grado en informática, FP2 en Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación universitaria en informática.
Skills:
- Administración Microsoft 365.
- Administración Windows Server, Active Directory, DNS y DHCP.
- Workplace
- Exchange, OneDrive, Sharepoint
- Azure AD, AD, DNS, DHCP
- Ticketing
- Gestión de activos tecnológicos
- Seguridad
- Automatización
- PowerShell, Azure Automation, Power Apps y Power Automate.
- Gestión de workplace. Planificación y gestión de activos tecnológicos (portátiles, móviles, dispositivos informáticos, etc.).
- Gestión del ciclo de vida de los dispositivos, configuraciones, actualizaciones, aplicaciones de usuario, etc.
- Plan de obsolescencia.
- Coordinación con empresas externas para soporte de incidencias de nivel 1 y 2 y gestión de proveedores.
- Desarrollo, diseño y ejecución de la estrategia de modernización de los puestos de usuario mediante Microsoft 365, Power Apps, Power Automate y Web Portals.
- Procesos de OB a nivel IT.
- Gestión de identidades con Azure AD y políticas de seguridad (Zero Trust, y seguridad en el puesto de usuario).
- Administración de servicios Microsoft 365: Gestión de servicios como Exchange, OneDrive y SharePoint.
- Administración de servidores: Gestión de Windows Server, Active Directory, DNS y DHCP.
- Automatización de procesos: PowerShell, Azure Automation, Intune, Microsoft Autopilot, PowerShell y actualizaciones automatizadas.
- Optimización del sistema de ticketing y mejora del soporte a usuarios, asegurando el cumplimiento de SLAs.
- Capacitación a usuarios y comunicación sobre cambios tecnológicos.
- Resolución de problemas y análisis preventivo
- Aplicación de la seguridad en el puesto de usuario. Gestión de accesos y permisos del usuario
- Certificaciones de Microsoft
- La incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo, donde poder aprender, evolucionar y ser parte del negocio.
-Formación en idiomas.
- Jornada intensiva los meses de verano
- Formato de trabajo híbrido (50% en remoto)
- Ubicación en Madrid Capital (Barrio de Salamanca).
- Salario en función de la experiencia aportada.
- Retribución flexible (cheques restaurant, cheque guardería, transporte...etc).
- Seguro médico.
En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups.
Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Si eres un profesional del área de la Tecnología, nos gustaría ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estás buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional.
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
