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SERVICE DESK 24X7(H/M/X)
Número de referencia: 473976
Publicado: 15/03/2023- Tipo de empleo: Proyecto
Buscamos Service Desk para ampliar nuestro equipo de trabajo.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
REQUISITOS VALORABLES:
-Conocimientos y experiencia de M365.
- Altas, bajas, modificaciones.
- Licenciamiento.
- Usuarios.
- Exchange.
- Sharepoint.
- Teams.
- Capacidad de realizar triajes sobre las tecnologías anteriormente descritas ¿de qué capa viene el error?.
- Usuario.
- Cuenta y/o contraseña.
- Permisos, autorización, autenticación…
- Servicio web.
- Servicio ddbb.
HORARIO ESPECIFICO
24x7 en turnos rotativos.
7:00 a 15:00
15:00 a 23:00
23:00 a 7:00
Fines de semana:
7:00 a 19:00
19:00 a 7:00
Ubicación: Barcelona, modalidad de trabajo híbrido( presencial + teletrabajo)
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
- 1 año de experiencia en el puesto.
- Titulación de grado medio.
- Capacidad de trabajar con Herramientas de gestión de incidencias.
- Experiencia en la gestión con usuarios/cliente (incluye contacto telefónico, correo electrónico, organización…).
- Conocimientos y experiencia de active directory.
- Conocimientos y experiencia de monitoring.
REQUISITOS VALORABLES:
-Conocimientos y experiencia de M365.
- Altas, bajas, modificaciones.
- Licenciamiento.
- Usuarios.
- Exchange.
- Sharepoint.
- Teams.
- Capacidad de realizar triajes sobre las tecnologías anteriormente descritas ¿de qué capa viene el error?.
- Usuario.
- Cuenta y/o contraseña.
- Permisos, autorización, autenticación…
- Servicio web.
- Servicio ddbb.
HORARIO ESPECIFICO
24x7 en turnos rotativos.
7:00 a 15:00
15:00 a 23:00
23:00 a 7:00
Fines de semana:
7:00 a 19:00
19:00 a 7:00
Ubicación: Barcelona, modalidad de trabajo híbrido( presencial + teletrabajo)
